Use o cupom "BEMVINDA" em sua primeira compra

Perguntas Frequentes 

Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Nosso objetivo é oferecer transparência e facilitar sua experiência de compra.

1. Vocês têm preços no atacado?

Sim, oferecemos preços especiais no atacado para peças selecionadas. Para saber mais, entre em contato conosco pelo WhatsApp e converse diretamente com nossa equipe.

2. Qual o material das peças?

Nossas peças são artesanais, produzidas com técnicas de cartonagem e utilizando tecidos africanos autênticos, importados diretamente de Angola. O tecido é 100% algodão e finalizamos com verniz para garantir brilho e durabilidade.

3. As peças podem estragar se molharem?

Para preservar a qualidade do seu produto, recomendamos que, caso ele molhe, deixe-o secar imediatamente. A água pode danificar o acabamento se não for tratada com cuidado.

4. Vocês têm página na Shopee?

Sim, temos uma página na Shopee, mas os produtos e condições oferecidos no nosso site oficial são exclusivos e podem variar da plataforma.

5. Qual é o método de envio?

Realizamos envios para todo o Brasil por meio da transportadora Loggi ou pelos Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

6. O que fazer se o produto chegar em mau estado?

Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Se estiver dentro do prazo de troca, enviaremos um novo item para você.

7. Como tirar outras dúvidas?

Se você ainda tem perguntas ou precisa de ajuda, fale com nosso time pelo WhatsApp. Estamos prontos para oferecer todo o suporte necessário.

Manter nossos clientes bem informados é essencial para nós. Esperamos que estas respostas facilitem sua jornada de compra com a Nega Juace Afro!